常聽(tīng)到一些新學(xué)員咨詢(xún)一些問(wèn)題，今天和大家分享一個(gè)關(guān)于銷(xiāo)售口才方面的知識(shí)，希望能幫助到大家。新學(xué)員：“我很喜歡講話，我可以跑業(yè)務(wù)嗎”；“我不太喜歡說(shuō)話，適合做業(yè)務(wù)嗎”；“我的性格外向是不是很適合做業(yè)務(wù)”；“我有些內(nèi)向可以做銷(xiāo)售嗎”。這類(lèi)問(wèn)題反映了新學(xué)員對(duì)業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)的盲區(qū)，跑業(yè)務(wù)做銷(xiāo)售的確需要交流，但口才絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的說(shuō)話！
口才—顧名思義 口是講話的工具，才是表達(dá)的知識(shí)，結(jié)合在一起就是用口表達(dá)知識(shí)的技巧。拋棄知識(shí)單純只留講話的工具—嘴巴；造成的后果可能會(huì)是：羅嗦、婆媽、夸夸其談、油腔滑調(diào)、油嘴滑舌、理屈詞窮、言多必失等等；不但沒(méi)有效果還造成禍從口出；銷(xiāo)售中的口才—才是指專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí)與銷(xiāo)售技巧；這些知識(shí)可能通過(guò)兩種途徑獲得：1、找一份銷(xiāo)售工作，慢慢在工作中摸索總結(jié)；前提是有一個(gè)好的企業(yè)給你練習(xí)的機(jī)會(huì)，招沒(méi)有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的新人，這類(lèi)企業(yè)最好不是做保險(xiǎn)、房產(chǎn)中介、電話銷(xiāo)售的、、、、、、；大家可以向身邊的朋友了解，只是聽(tīng)說(shuō)某某做了就發(fā)財(cái)了，現(xiàn)在買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)了，這是無(wú)可考證的。身邊的朋友有沒(méi)有做保險(xiǎn)超過(guò)一年的？做房產(chǎn)中介已買(mǎi)了房的？做電話銷(xiāo)售已發(fā)了財(cái)?shù)�？這些工作拿連溫飽都難以維持的生活費(fèi)，還必須是先完成一定的銷(xiāo)售任務(wù)；除了耗費(fèi)青春還能留下什么！2、通過(guò)職業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，找到一個(gè)好的公司施展自己的才華；為以后邁向成功創(chuàng)業(yè)的大道奠定基礎(chǔ)！
第一種情況機(jī)率太小，你會(huì)在尋找中不斷碰壁而失去信心與自我，偶爾的成功也只能留給你1~3個(gè)月的喘息時(shí)間，這么短的時(shí)間不可能有人去培訓(xùn)你，因?yàn)槟愕耐露际悄愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，沒(méi)有人愿意銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差在公司墊底，那樣飯碗不保的。在這短暫的試用期中完全靠你的悟性，沒(méi)人指導(dǎo)你每天很難找到合適的客戶，打電話遇到最多的是不需要，我們有供應(yīng)商了，我們不換供應(yīng)商，發(fā)個(gè)傳真有需要會(huì)聯(lián)系你、、、、、、，每天都很難約到一家客戶去拜訪，坐在辦公室不用三天，老板，經(jīng)理，同事們都認(rèn)識(shí)你了；跑業(yè)務(wù)顧名思義是要跑的，你約不到客戶就跑不出去，經(jīng)理會(huì)有壓力，老板也不會(huì)傻傻的給你塞錢(qián)！不到一個(gè)月就會(huì)說(shuō)拜拜。
第二種選擇職業(yè)培訓(xùn)，可以在短時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)起來(lái)；需要擦亮眼睛的是培訓(xùn)師是否有多年銷(xiāo)售一線的工作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是否全面；這關(guān)系到兩點(diǎn)：1、培訓(xùn)的知識(shí)是不是實(shí)用的；2、培訓(xùn)的知識(shí)是不是夠用的；像電話溝通的X種技巧培訓(xùn)收費(fèi)2000多元；說(shuō)服客戶的X種方法培訓(xùn)收費(fèi)2000多元；客戶成交的X種手段培訓(xùn)收費(fèi)2000多元等等；暫不說(shuō)實(shí)用與否要想弄清楚銷(xiāo)售完整程序都要花上10000多元了；選擇完整銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，選擇合理收費(fèi)讓我們?cè)诔晒Φ穆飞献叩妮p松走的更遠(yuǎn)！
