銷售經(jīng)理作為銷售部的直接管理者,承上啟下,無(wú)疑對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。銷售經(jīng)理是一個(gè)很不容易的職業(yè),有很多的希望與夢(mèng)想在前方,有很多的壓力和任務(wù)在肩頭,有很多的誘惑在身邊,有很多的困難要解決,有很多可供施展才華的地方,是個(gè)混合著很多復(fù)雜因素,同時(shí)也充滿很多樂(lè)趣的職業(yè)。
銷售經(jīng)理作為一個(gè)挑戰(zhàn)性相對(duì)較高的職位,無(wú)疑有部分銷售經(jīng)理是屢創(chuàng)佳績(jī)、風(fēng)光無(wú)限,而有部分銷售經(jīng)理卻是敗走麥城、黯然神傷。下面列出一些失敗銷售經(jīng)理的類型。
1、部屬離心
不少銷售經(jīng)理受幾千年“官本位”封建思想的影響。許多人一旦坐上銷售經(jīng)理的位置,就忘乎所以,認(rèn)為“多年媳婦終于熬成婆婆”,可以威風(fēng)一回。在這種極端的心理下,不是對(duì)下屬橫加職責(zé)、大發(fā)淫威,就是無(wú)端謾罵,在飛揚(yáng)跋扈中濫用自己的權(quán)力。這樣所導(dǎo)致的結(jié)果是:下屬離心離德,或倒戈相向另謀高就;或消極怠工出工不出力;或瞄準(zhǔn)銷售經(jīng)理弱點(diǎn),從而向經(jīng)理拍馬屁,阿諛?lè)畛?,拉幫結(jié)派,造成烏煙瘴氣的工作環(huán)境。
2、業(yè)績(jī)不佳
一切銷售活動(dòng)的終極目的無(wú)疑是成交,沒(méi)有成交的銷售活動(dòng)都是蒼白無(wú)力的。殺敵制勝是軍人的職責(zé),業(yè)績(jī)是業(yè)務(wù)員的生命,也是銷售經(jīng)理的生命。沒(méi)有創(chuàng)造優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的銷售經(jīng)理都是失敗的。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),商場(chǎng),是人這種動(dòng)物爭(zhēng)奪生存權(quán)的戰(zhàn)場(chǎng)。銷售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì),市場(chǎng)是殘酷無(wú)情的,優(yōu)勝劣汰,適者生存,不適者淘汰。銷售經(jīng)理作為帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上沖鋒陷陣的先鋒官,銷售團(tuán)隊(duì)若沒(méi)有優(yōu)秀業(yè)績(jī)無(wú)疑是失敗的。業(yè)績(jī)不佳的銷售經(jīng)理一般會(huì)選擇離職或被炒魷魚或職務(wù)另行安排等。
3、目光短淺
鼠目寸光和只追求眼前利益者難成大事。有句話說(shuō)得好:你能看多遠(yuǎn),你便能走多遠(yuǎn)。不少銷售經(jīng)理目光短淺,涸澤而漁、殺雞取卵,沒(méi)有處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與短期利益、局部利益與全局利益以及個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益,使客戶流失、收入不滿意業(yè)務(wù)員跳槽、市場(chǎng)占有率下降,終企業(yè)沒(méi)有穩(wěn)定的人員維持。固步自封,銷售策略與管理方式等沒(méi)與時(shí)俱變。銷售經(jīng)理需要不斷地重新規(guī)劃設(shè)計(jì)銷售策略與管理模式。
一些銷售經(jīng)理寧可通宵達(dá)旦地搓幾圈、“東家長(zhǎng)西家短”地神聊胡侃幾個(gè)通宵、全心全意、樂(lè)不思蜀地趕這個(gè)“場(chǎng)”赴那個(gè)“宴”,也不愿意坐下來(lái)好好地思考如何調(diào)整市場(chǎng)策略。隨著新知識(shí)、新經(jīng)濟(jì)、新規(guī)則撲面而來(lái),以及在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中所積累的豐富的營(yíng)銷實(shí)踐也逼迫著一些以職業(yè)化為終極目標(biāo)的銷售經(jīng)理除舊布新,提高自身的綜合素質(zhì),凝聚人心,修煉所帶的銷售團(tuán)隊(duì),通過(guò)自身的影響提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。