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狼性銷售的核心:狼子野心

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-10-03  來源:牛津管理評論  瀏覽次數(shù):252
核心提示:在我做銷售的幾年中,我以為銷售人必須要有狼性,而作為狼性銷售之內(nèi)核,則是:野心!我稱其為狼子野心。 幾年里我讀《狼圖騰》

    在我做銷售的幾年中,我以為銷售人必須要有狼性,而作為狼性銷售之內(nèi)核,則是:野心!我稱其為狼子野心。

    幾年里我讀《狼圖騰》多遍,結(jié)合我做銷售的實踐,更加讓我深悟:狼子野心是何等的重要!

    “陳陣覺得,對于幾十條狼為一群的大狼群,這群黃羊仍然太大了。都說狼子野心是世上大的野心……”

    “他很想知道狼群的胃口和野心有多大,……這場圍殲戰(zhàn),從總攻開始到結(jié)束不到十分鐘。”

    由上可見,幾十條狼之所以能夠圍殲?zāi)敲春拼蟮狞S羊群,可以說與其野心密切相關(guān)。因為有了野心,也才有了周詳?shù)挠媱?,并終成功。

    一個優(yōu)秀的銷售人如果不具備這種狼子野心,我相信其終只能是淪為平庸,而與之相應(yīng)的產(chǎn)品和企業(yè)則會呈現(xiàn)逐時下滑以致退出市場的悲慘境地。事實上,銷售總是思想先與行動的,而思想則發(fā)自內(nèi)心,銷售行為的結(jié)果所帶來的市場格局的大與小,主要決定于銷售人的內(nèi)心與思想,所謂心有多大,世界就有多大。

    記得世界上偉大的推銷員喬。吉拉德有一個習(xí)慣:逢人必遞名片。即使做到成功時,他仍然保持這一習(xí)慣并向同仁們推崇,喬認(rèn)為,每一位推銷員都應(yīng)設(shè)法讓更多的人知道他是干什么的,銷售的是什么商品。這樣,當(dāng)他們需要他的商品時,就會想到他。我以為這一習(xí)慣的深層原因在于:任何一個人都是潛在的客戶,只有把所有接觸到的人都變成自己的客戶群的野心的銷售人,才可能成為成功者。

    銷售任何產(chǎn)品歸根到底是銷售的自己,而成功的銷售自己首先要發(fā)源于內(nèi)心:只要有我在,客戶就只能選擇我的產(chǎn)品!野心帶來霸氣,霸氣則充滿自信,自信則一定能動搖客戶的欲望,進而選擇你的產(chǎn)品。去年我去拜訪一個客戶,他一直都在用廣西某知名藥廠產(chǎn)的喉舒寧,我廠是一個小廠,雖然也有該產(chǎn)品,但是因為知名度的關(guān)系,他很不看好。我很看好這個客戶的發(fā)展?jié)摿Γ谑俏抑袣馐愕母嬖V他:“我廠產(chǎn)的喉舒寧不僅僅在單位數(shù)量上比他們多,更重要的是療效比較明顯,這是經(jīng)過我自己和很多患者印證過的,名廠雖然能帶動銷售,但終能給您帶來效益尤其是能增強您信譽的,并非生產(chǎn)企業(yè)的知名度,終靠產(chǎn)品的療效!”該客戶很動搖,我再進一步說:“其實,產(chǎn)品質(zhì)量好不好,光靠我說是沒有用的,我覺得你該嘗試一下,這樣不僅僅是給我一個機會,更給您自己一個機會,因為首先您可以通過這個產(chǎn)品了解我的為人,還有您通過產(chǎn)品對比增加你的佳選擇機會,假如經(jīng)過驗證,效果真的是我們的產(chǎn)品好,那無形中會給您的患者一個信號:您這里注重的就是療效!在選擇好產(chǎn)品的同時,您還比原來增加了效益,您說我說的有沒有道理呢?”終客戶選擇了我的產(chǎn)品,并且從那以后,喉舒寧完全進入了他的柜臺,一段時間之后,那個名廠的喉舒寧徹底下架了。這就是野心的產(chǎn)生的結(jié)果!

    當(dāng)然,光有野心是不成的,野心只是基礎(chǔ)和前提,是一種心理暗示,要想把野心化為現(xiàn)實,必須有相應(yīng)的計劃與執(zhí)行力,否則只能是空想。比如在上面的實例中,我決心挖到客戶,但是當(dāng)時我后下訂單時,馬上就想到:第一次定的數(shù)量一定不能少,數(shù)量少,患者反饋必然少,客戶就不能有較深的印象,重復(fù)消費率必然低。但是第一次嘗試就讓人家定很多,就要給客戶一個堅定的承諾:如果效果不如人家,完全可以退貨!我當(dāng)時就是這樣承諾的,之所以我敢承諾,的確在于我收到了很多客戶的回饋信息。

 
 
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