當(dāng)傳統(tǒng)的印刷業(yè)走到互聯(lián)網(wǎng)時代的入口處,是選擇踟躇不前、固守傳統(tǒng)?還是順應(yīng)潮流、接受挑戰(zhàn),以互聯(lián)網(wǎng)為利器找到適合自己的舞臺?眾多印刷人已經(jīng)開始用行動回答如上問題。
互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的變革是一場沒有邊界的信息革命。于印刷包裝行業(yè)而言,電子商務(wù)就如同我國的畢昇發(fā)明活字印刷術(shù)、德國的約翰內(nèi)斯·古登堡發(fā)明現(xiàn)代印刷機(jī)一樣,開啟的是印刷技術(shù)的革命。但相比后者,電子商務(wù)所產(chǎn)生的社會和經(jīng)濟(jì)價值卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那個年代,并完全以人為本。印刷包裝企業(yè)唯有看清這種變革、適應(yīng)這種變革、融入到這種互聯(lián)網(wǎng)變革中來,方能找到開啟未來發(fā)展之門的鑰匙。
開啟微創(chuàng)新通道
現(xiàn)在出門你會發(fā)現(xiàn),很多人隨身攜帶著保溫杯,杯子里泡著或濃或淡的茶水,到別人家串門時加些熱水,有時候不帶杯子的客人來,筆者會用茶杯泡茶待客,但總是不知道大茶葉罐里的茶葉抓多少才合適,很茫然。在辦公室里,人們大都會選擇用袋裝的小包裝茶葉招待客人,拆開一個又一個小袋,喝幾次換掉,盡管分量有微小的差別,泡出來的茶卻相差不大。這個小小的茶包充分顯示出用戶第一的思維,筆者稱之為“樸素”的互聯(lián)網(wǎng)思維。
筆者去市場買茶葉饋贈朋友,稱好茶葉后,店家很快分裝好茶葉,用真空機(jī)包好,將一張轉(zhuǎn)移燙金紙貼在外盒上,用手一按,撕去薄膜,3個漂亮的行書金字“鐵觀音”顯現(xiàn)在包裝盒上。這時,客戶需要的是一個自己喜歡、自己的朋友也喜歡的包裝。雖然這個小茶葉鋪無法找印刷廠印刷太多帶有自己標(biāo)志的外包裝,但卻用簡單的方法給客戶留下了深刻的印象。這是互聯(lián)網(wǎng)思維的碎片化需求的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。
你出去旅游,看中一個當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn),決定購買很容易,而店主會花上數(shù)十分鐘時間對其進(jìn)行包裝,甚至?xí)稍兡闶欠裨敢庥嗁徱恍└颖憷谋銛y式包裝。這樣的店在國內(nèi)各種旅游區(qū)都很常見,雖然價格一點(diǎn)都不便宜,但頗受消費(fèi)者喜愛。印刷包裝行業(yè)想到過他們的需求嗎?
水果行業(yè)中,大部分經(jīng)銷商仍然在沿用以前的渠道銷售模式,但也出現(xiàn)了一部分活泛起來的人,他們嘗試著在網(wǎng)上銷售。在網(wǎng)上銷售火爆的褚橙就是典型例子。而水果銷售,無論是在線上還是線下,都需要包裝。印刷包裝企業(yè)需要解決水果的外包裝、緩沖層、保鮮層、標(biāo)識物等一系列包裝問題,但每天究竟需要多少個這樣的包裝呢?果農(nóng)并不清楚。要是印刷包裝行業(yè)內(nèi)有個APP或網(wǎng)絡(luò)平臺就可以馬上解決果農(nóng)的問題。此時并不需要精美的包裝,果農(nóng)只希望客人收到水果時不要發(fā)生變質(zhì),易于運(yùn)輸和打開。既解決了“過度包裝”的問題,又為水果保鮮、供需對接爭取到了更多的時間。雞蛋、海鮮、蔬菜等各種生鮮不都是一樣的嗎?
一些中等城市的小型印刷包裝廠,通常訂單量較小,如果突然有客戶提出訂單量較大的包裝需求,既來不及準(zhǔn)備物料,生產(chǎn)工藝也不能馬上適應(yīng),那該如何是好?這時一個覆蓋從生產(chǎn)線到物料計(jì)劃、從設(shè)備維護(hù)到打樣技術(shù)指導(dǎo)、從新工藝設(shè)計(jì)到物流配送的智能化應(yīng)用就能很大程度地幫助企業(yè)解決如上問題。這個應(yīng)用類似于蘋果手機(jī)上的APP商店,發(fā)揮著平臺的作用,這將為大量印刷包裝行業(yè)的微創(chuàng)新開啟通道。
大量的包裝物充斥著社會,一些網(wǎng)站還可以有針對性地解決這些包裝的循環(huán)回收問題,這是環(huán)境保護(hù)的重要環(huán)節(jié),印刷包裝行業(yè)必須參與并創(chuàng)新出更多方法。
爭當(dāng)先鋒必先自我革命
印刷包裝行業(yè)在電子商務(wù)這場巨大的變革中,針對印刷物料這個核心點(diǎn),目前全球已經(jīng)有大量的仿消費(fèi)型工業(yè)類互聯(lián)網(wǎng)平臺,筆者所負(fù)責(zé)的網(wǎng)站也是其中的一個實(shí)踐者。這類電子商務(wù)網(wǎng)站缺乏客戶黏性,也不符合工業(yè)型網(wǎng)站的采購習(xí)慣,但這是一條必由之路,未來會探索出更多道路。
從設(shè)計(jì)角度來看,很多圖片類網(wǎng)站已成為印刷包裝行業(yè)可以借鑒的“馬前卒”,他們有大量的社會用戶和黏性,打造出了一些圍繞直接消費(fèi)者和小型快印店的工具型平臺,充分展示互聯(lián)網(wǎng)特性的網(wǎng)站,具備強(qiáng)大的生命力。在這些網(wǎng)站上,客戶已不僅僅是獲得一個印刷品或包裝物,而是得到一個完整的圖像或包裝的解決方案,從而讓真正的消費(fèi)者更關(guān)注內(nèi)在的產(chǎn)品,而非包裝。
印刷包裝行業(yè)的先鋒們正在自覺地進(jìn)行著一場針對自身的革命。然而如何獲得真正的行業(yè)數(shù)據(jù)才是這些網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵。在當(dāng)下這個計(jì)算型社會中,一切行為都可以通過數(shù)字獲得解釋。作為消費(fèi)者,吃、穿、住、行、音樂、電影、閱讀、游戲等盡在自己的手指上,不了解其中的技術(shù)如何實(shí)現(xiàn)為你所用?這其中需要消費(fèi)型網(wǎng)絡(luò)平臺和印刷包裝行業(yè)的工業(yè)類平臺密切合作,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的提取和使用。印刷包裝類的工業(yè)平臺從消費(fèi)型平臺的大數(shù)據(jù)中獲得客戶的消費(fèi)習(xí)慣,用于物料準(zhǔn)備、時間準(zhǔn)備;消費(fèi)型網(wǎng)絡(luò)平臺從印刷包裝類、工業(yè)類平臺中獲得符合互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣的包裝解決方案。
同時,在開放型平臺上,全行業(yè)的從業(yè)者都可以參與到方案設(shè)計(jì)中來,并建立利益分享機(jī)制。比如需要知道消費(fèi)者從網(wǎng)上訂購蘋果是訂購2公斤還是3公斤,訂購荔枝是10公斤還是5公斤,訂購蛋糕一般有幾種大小,一般字畫框架大小厚度的正態(tài)分布圖,這些小小的數(shù)據(jù)開啟了一個重大的時代。
挖掘大數(shù)據(jù)利用大數(shù)據(jù)
說了這么多,筆者只是想說明一個問題,印刷包裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化可以簡單地理解成服務(wù)于產(chǎn)業(yè)自身和消費(fèi)型互聯(lián)網(wǎng)的工具,是產(chǎn)業(yè)自身和消費(fèi)型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)置的一個流程,它為各行各業(yè)的從業(yè)人員提供了一個便捷的印刷包裝解決方案,而在背后揭示的是一個變革時代的消費(fèi)習(xí)慣。無論是個人還是企業(yè)都需要面對也必須去做的工作,那就是挖掘分析利用一個工具——大數(shù)據(jù)。
今天的消費(fèi)型互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)培養(yǎng)出大批網(wǎng)民,而移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及已不需要垂直行業(yè)自己培養(yǎng)網(wǎng)民。越來越多的家庭和企業(yè)開始將互聯(lián)網(wǎng)作為重要的生活和工作的工具。與此同時,這幾年推出的云服務(wù)又解決了中小企業(yè)服務(wù)器管理的瓶頸。全社會對更多的創(chuàng)新平臺和成熟的商業(yè)模式的需求成為趨勢,這對移動互聯(lián)網(wǎng)平臺提供商和廣大中小印刷包裝企業(yè)來說,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。
而印刷行業(yè)作為為消費(fèi)型平臺提供服務(wù)的平臺,如何利用這個工具來改造自己,適應(yīng)消費(fèi)型平臺和社會的需求,并且讓印刷行業(yè)在為社會服務(wù)時有價值、有尊嚴(yán)。首先,我們要敢于創(chuàng)新、敢于革命,今天我們不革命,明天就會有“外來物種”革我們的命。不用去喊“狼來了”,因?yàn)槲覀円恢焙鲆曊嬲男枨螅髷?shù)據(jù)被他人挖掘和利用后,會成為“新物種”的利器,革命者也是被革命的對象。很多大家熟悉的品牌和企業(yè)會在這場大革命中消失,而新誕生一兩個百億元或千億元級別的包裝企業(yè)平臺也不奇怪。