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謀略思維:猶太人的談判策略

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-11-23  瀏覽次數(shù):399
核心提示: 談判是政治、外交或商業(yè)經(jīng)營中常見的一種方式,對于明確合作、排解糾紛和獲取利益等具有重要作用;同時,又是一場沒有硝煙的戰(zhàn)

        談判是政治、外交或商業(yè)經(jīng)營中常見的一種方式,對于明確合作、排解糾紛和獲取利益等具有重要作用;同時,又是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,三言兩語說得好能皆大歡喜,千言萬語說不好會鬧得不歡而散。有“世界商人”美稱的猶太人深諳談判之道,憑借不凡的見識、過人的智慧和出眾的口才,每每在談判桌上大獲成功。 
       胸有錦繡口若燦蓮
       在社交場所或談判席前,猶太人能夠幽默風(fēng)趣,隨機(jī)應(yīng)變,對答如流。其實,他們都不是天才,關(guān)鍵是他們充分做好了談判前的一切準(zhǔn)備。猶太人認(rèn)為,從容不迫、應(yīng)對自若,就能夠隨心所欲地控制談判氣氛,但前提和關(guān)鍵是付出艱辛的前期努力,盡可能地作好大量的準(zhǔn)備。
       作為猶太人的杰出代表,基辛格被稱為20世紀(jì)杰出的談判專家。在談判前,他非常注重做好周密的事前準(zhǔn)備和掌握詳盡的背景資料。為了實現(xiàn)中美關(guān)系的正?;?,基辛格曾赴我國訪問。臨行前,他照例要求有關(guān)人員進(jìn)行徹底的調(diào)查。他的部屬根據(jù)多方面提供的資料加以反復(fù)審核修正后提交了一份報告。這份報告除了核心的中美問題以外,還包括美蘇、中蘇、中印、中巴關(guān)系等翔實材料,基辛格在赴北京的前一周將這份報告呈尼克松審閱,并另外附上他自己所作的詳細(xì)分析和綜合評述。事實上,即使對中美關(guān)系不甚了解的政治家,只要讀了這份報告,就會成為卓越的內(nèi)行。為此,基辛格總結(jié)為:“談判的秘密在于知道一切,回答一切。”在他看來,事先調(diào)查談判對手的心理狀態(tài)和預(yù)期目標(biāo),正確判斷雙方對立中的共同點(diǎn),才能胸有成竹,不會讓對方有機(jī)可乘;相反,不知根底,在談判時優(yōu)柔寡斷,不能立即回答對方的問題,會給別人權(quán)限不夠或情況不熟的印象。
        猶太人這種充分作好談判前準(zhǔn)備工作的方式,在世界商界和外交界都獲得了廣泛的重視和普遍的認(rèn)可,是一種“凡大事謀定而后動”的成熟智慧?,F(xiàn)實中,有許多人太愿意成為一個成功的談判專家,可是卻太不愿意去承受想成功之前必須要去經(jīng)歷的艱辛和努力,又怎會不半途而廢呢
        提領(lǐng)而頓百毛皆順
        猶太人主張,在談判中,要盡量和有決定權(quán)的人談判。為什么呢?因為在他們眼中,每一個組織都有等級制度,平穩(wěn)地和每一個等級人員交涉談判,一級一級地,直到滿意為止,這是低效率和浪費(fèi)時間的行為。高階層的人掌握更核心的決策權(quán),談判的級別越高,越能滿足自己的要求。
       因此,如果他們考慮要和某一個人打交道,首先會弄清楚:他是什么職位?他能做哪種程度的決策?談判開始時,精明的猶太人會很禮貌地向?qū)Ψ皆儐枺?ldquo;您能幫助我解決這個問題嗎?”或者說:“您能夠決定達(dá)成我們的共識嗎?”如果回答是否定或猶豫的,他們會找借口來終止談判,立即再找其他的高層人物。在20世紀(jì)60年代的中東和談中,以色列的領(lǐng)導(dǎo)人排除很大困難,要求與美國總統(tǒng)直接面對面和談。當(dāng)美國終于同意遵循中東和平方案時,他要求卡特總統(tǒng)做出承諾,卡特總統(tǒng)后只好說:我無權(quán)做一個明確肯定的國家承諾,但是我個人保證,如果美國的議會不批準(zhǔn)這個合約,我就辭職。對此,猶太人終于達(dá)到了目
       在談判時,猶太人也明白沒有人有絕對的決定權(quán),所以,他們只能寄希望于那些有適當(dāng)或有相當(dāng)權(quán)力的人談判。有了協(xié)定之后,猶太人就會盡力執(zhí)行,兌現(xiàn)他們的承諾,為自己千辛萬苦爭取到的權(quán)益提交滿意的注解。
 
 
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